Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Zawsze wtedy, kiedy mają Państwo pytania lub wątpliwości, kiedy szukają Państwo rozwiązań, kiedy możemy służyć swoją wiedzą i doświadczeniem.

Pracujemy w godzinach:
Od poniedziałku do piątku: od 10:00 do 20:00
W soboty: od 10:00 do 14:00
W niedziele i święta: nie pracujemy [telefon awaryjny]

Dojeżdżamy do Klientów

Nasi konsultanci są w pełni mobilni. Każdy z nich posiada samochód służbowy, laptopa i mobilny Internet. Przyjęliśmy zasadę, że każda pierwsza wizyta konsultanta u nowego Klienta jest zawsze bezpłatna. Konsultant bezpłatnie dojedzie do każdego miasta w promieniu 100 km od Gniezna.

Kim są konsultanci Otonet'u?

To grupa miłych, uprzejmych, rzetelnych i kompetentnych doradców. Doskonale zorientowanych technicznie i merytorycznie, posiadających niejako "za plecami" wielkie wsparcie naszego działu technicznego. Do nich możesz się zwrócić z każdą sprawą, jeżeli jesteś Naszym Klientem lub też chcesz nim zostać. Konsultanci podejmują każdy temat merytoryczny, techniczny, doradczy, informacyjny. Musisz wiedzieć, że żadnego z naszych konsultantów nie da się porównać do jakiegokolwiek agresywnego sprzedawcy. Konsultanci Otonet'u to doradcy, nie sprzedawcy. Tak zostali ukierunkowani, bo taka jest idea firmy: obsługiwać, nie - sprzedawać.
Zadzwoń proszę, jeżeli potrzebujesz porozmawiać z konsultantem.

W jakim zakresie jesteśmy w stanie służyć wsparciem?

Potrzebujesz strony internetowej - [tu możesz poczytać szerzej]
Chcesz zapewnić swojej stronie wyszukiwalność - [tu możesz poczytać szerzej]
Chcesz przenieść obsługę strony do nas - [tu możesz poczytać szerzej]
Doradztwo w domenach - [tu możesz poczytać szerzej]
Chcesz zaktualizować swoją stronę - [tu możesz poczytać szerzej]
Wsparcie w zakresie systemu Otonet CMS - [tu możesz poczytać szerzej]

Pomoc w sytuacjach wymagających reanimacji

Dysponując wieloletnim doświadczeniem pomagamy firmom, które zostały poszkodowane w wyniku niekompetencji i nierzetelności innego usługodawcy.

Jeżeli jesteś w takiej sytuacji - skontaktuj się z nami. Wiele firm na rynku usług internetowych, zupełnie nie orientuje się w obowiązujących obecnie procedurach związanych z zagadnieniami usług internetowych. Co gorsza, obserwujemy totalną indolencję w zakresie konieczności zdobywania takiej wiedzy, niezbędnej do prowadzenia tego rodzaju działalności. Z prośbą o ratunek zwraca się do nas coraz więcej firm, które albo zostały pozostawione samym sobie z zagadnieniami swojego wizerunku
w sieci, albo do zamęczenia borykają się z ułomnością swojego opiekuna technicznego. Firmy internetowe nie wiedzą, jak poprowadzić szereg standardowych procedur, choćby takich jak przeniesienie usług, wykonanie cesji praw własności, procedury zmiany abonenta domeny, a także innych elementarnych procedur. Gros firm uważa, że nie ma potrzeby aktualizowania danych abonenta domen, w sytuacji kiedy ten zmienił siedzibę firmy lub rodzaj prowadzonej działalności. Nie potrafią dokonać zmiany płatnika, poprawić jakichkolwiek wpisów w rejestrach domeny, nawet nie rozumieją takiej potrzeby, zupełnie ignorując takie konieczności, a w momencie późniejszych problemów, świecą bezradnością i umywają ręce, nierzadko cedując winę na wszystkie inne możliwe firmy i instytucje, jakie tylko się da.

Oświadczenie intencjonalne - odnośnie powyższego akapitu informacyjnego

Naszą intencją nigdy nie było i nie jest poniżenie innych firm. Unikamy komentowania działań konkurencji. Jednak, ponieważ średnio raz w miesiącu, zwraca się do nas jakaś firma z prośbą o pomoc w tym podobnej sytuacji, informujemy naszych potencjalnych Klientów, że świadczymy usługi pomocy reanimacyjnej w tych sytuacjach. Informacja jest zatem zaadresowana do szukających pomocy, często zrozpaczonych Klientów.